新人店長がまず始めにすることとは?仕事を覚えるよりも先にすることが!?

これから店長になる人や店長になって時間が経っていない方もいらっしゃると思います。

店長になると業務が急に増えるので、あれもこれもと仕事を覚えようとしていると身体が持ちません。

店長業務を覚えるのも大事なのですが、それよりもまず始めにしなければならないことがあるんです!

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店長業務はできなくて当たり前

店長は全ての責任を背負わなければならず、全スタッフの見本とならなければなりません。

ですので、店長になると周りから求められる仕事の質が高くなります。

しかし、つい最近までアルバイトもしくは、マネージャーの立場だった者がいきなり店長として周りからの期待にこたえられるほど、コンビニの店長は甘くありません。

過去に他業種の店長をしていた経験があるなら話は別ですが、全く店長を経験したことがない人が始めから店長としての責務を果たすことは難しいです。

新しく店長になった人、これから店長になる人に伝えたいのは、いきなり店長として仕事をしようとしなくていいということです。

店長になったばかりの頃は、発注量を間違えたり、書類作成が遅れたり、人や物の管理が杜撰になったりしてしまうものです。

店長業務に追われ、心に余裕がないでしょうから当たり前です。

ですので、店長就任直後はミスして当たり前なのですから、失敗することを恥と思わないことです。

寧ろミスを繰り返すことで、経験として蓄積され知識が増え、判断力が身に付くのです。

店長になり始めの頃はミスをすることが仕事と思って、失敗を恐れずに前向きに取り組んで欲しいです。

落ち込まずに積極的に仕事をするポイントは、店長として気負わないことです。

店長就任直後は失敗を気にする時期ではないので、「失敗してもいっか♪」くらいに心の余裕を持つことが重要です!

店長業務よりも大事なこと

店長業務ももちろん大事なのですが、店長就任直後は、店長業務をこなすことよりも大事なことがあります。

だいたい予想はついていると思いますが、まずは店に馴染むことを優先してください。

始めに店の雰囲気に溶け込めなければ、店の中で孤立してしまい、精神的なストレスに悩まされることは間違いないです。

店長業務は失敗を繰り返すことで学び、より仕事の精度を上げることができますが、人間関係に関しては始めにコミュニケーションを取らなければ、時間が経つにつれて、店長とスタッフの間でマイナスのイメージが定着してしまい、なかなか良い関係を築くことが難しくなります。

時間が経てば経つほど、負のイメージを改善することが難しく、改善するためにはかなりのエネルギーが必要となるので、店長就任直後は店長業務よりもスタッフとの距離を縮めることに専念した方がいいでしょう。

ある程度店長とスタッフ感の距離が縮まれば、店長自身がミスをした後フォローしやすくなるだけでなく、店長がいくら失敗をしようが、きちんとフォローすればスタッフは特に気にしないでしょうし、寧ろ応援してくれるスタッフも現れるはずです。

しかし、始めから店長業務に専念するあまり、スタッフとの距離を縮めることができなければ、スタッフは店長に対して不信感を抱き不安に思うでしょう。

また、日ごろからコミュニケーションを取っていなければ、失敗したあとのフォローがしにくくなりますから、ますますスタッフとの関係性を良くすることが難しくなり、数ヶ月経つ頃には、修復できないほどの溝が出来てしまうのです。

ですので、スタッフだけでなく店長自身も働きやすくするためには、就任から1ヶ月ほどは、店長業務に専念するよりはスタッフとの関係性を深めることにポイントを置くことをオススメします!

店長になると気持ちが引き締まり、やる気に満ち溢れていると思います。

しかし、その頑張る方向性を間違えると、後々自分が辛い思いをすることになるので、始めの1ヶ月間は、店長として頑張るのではなく、一人の従業員として他のスタッフと良好な関係を築くことに重きを置きましょう!

店長として頑張るのは、スタッフとの距離を縮めてからでも遅くはないです。

寧ろ始めにどのくらいスタッフと距離を縮められるかで、後の仕事の精度に大きく影響してきますので、始めは店長として結果を残すことは考えずに、店に馴染むことだけを考えて、それと平行して焦らずじっくりと店長業務を進めるようにしましょう♪

 

 

 

 

どうもこんにちは!マツタイです!

私の記事をご覧いただきありがとうございます!

私はどんなときでもポジティブに思考を切り替えられる性格とコンビニ店長時代の経験を活かして、今はポジティブ心理コンサルタントをしています♪

私はコンビニに限らず店長職は孤独な職業だと思っています。

仕事に関すること、人間関係、モチベーションなどで悩みを抱え、誰にも相談できずにいる方は多いと思います。

私も店長時代多くの問題に直面しましたが、誰も相談する相手がおらず一人で抱え込むことが多かったですが、持ち前のポジティブ思考で乗り越えてきました!

もし仕事に関することで悩みを抱えている方は一人で抱え込まず、ぜひ私にご相談ください!

もちろん、店長に限らず、マネージャーやアルバイトなどのスタッフの方の悩み相談も大歓迎です!

仕事の依頼なども受け付けますので、お気軽に下記にご連絡ください♪

 

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