店長になる前にマネージャー時代に準備しておくべきこと!求められるスキルとは?

これから店長になる人もいると思いますが、店長になる前にしておいた方がいいことを紹介します!

何事も準備が大切ですよ♪

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店長に必要なスキル

店長に必要なスキルは何だと思いますか?

発注の精確さ仕事のスピードも大事ですが、一番求められる能力は管理することです。

私は店長の仕事は店に関わるあらゆる物事を管理することだと思っています。

店長は物の管理、お金の管理、人の管理、データの管理といった全ての業務に管理能力が求められるのです。

商品の管理を疎かにすれば、発注の精度が落ちます。

お金の管理を徹底していなければ、スタッフの不正に繋がります。

人の管理に気を配らなければ、あっという間にスタッフがいなくなり、人手不足に陥ってしまいます。

データの管理を放棄してしまえば、売上げや利益を確保するために何をすればいいのかわからなくなってしまいます。

売上げを確保するためにデータを参考に発注をし、人員を確保しつつスタッフの不正を防ぐことが店長の仕事です。

ですので、これらの業務を遂行するためには、高い管理能力が必要なのです。

店長になったときに苦労する人は管理する力が無い人が多いので、そうならないためにマネージャーや副店長時代に管理能力を身につけることをオススメします♪

管理能力を高めるには?

管理する力を上げるために何をすればいいでしょうか?

管理とは物事の状態に異常がないかの確認をする作業だと思っていただければ分かりやすいかと思います。

つまり、商品やお金などの管理をするということは、商品の動向がどうなっているのか、お金が紛失していないかをチェックし、異常があれば早急に対処することなのです。

勘違いをして欲しくないのは、管理するということは現状を確認するということではありません。

管理することとは、現状から今後どのような変化が起こるのかを予想し、未来のことに対して対策を考えるということです。

私は管理能力が高い人は、過去から現在までのデータを参考に、明日以降に起こるであろう物事に対して早急に対策をすることができる人だと考えています。

ですので、管理能力を高めるためには、手元にあるデータから未来の出来事を予測し、それに対して対策を考え実行する癖をつける必要があります。

まずは未来の出来事を予想することから始めるようにしましょう♪

一番のNGは「なんとなく仕事をする」ことです!

発注やシフト作成、つり銭の準備などするにしても、必ず根拠を持って行動することを心がけてください。

過去のデータや経験を参考にしなければ、絶対に根拠のある行動はできません。

今後の動向を予測し対策を考えて初めて行動に理由が生まれるので、全ての行動に理由を付けるようにしてみてください!

行動に理由付けをする癖が付いてきたら、管理能力が高まっており、様々な問題に対して早急に対処できるようになっているはずです♪

店を上手に運営するには、いかに早く危機を察知できるかが重要ですよ!

数字に強くなっておこう!

管理能力を高めるためには、日ごろから考える癖を付けることが必要ですが、数字に慣れていない人はデータを読み取ることに苦手意識を持っている人が多いです。

未来の出来事を予測するためには、表やグラフなどのデータから必要な情報だけを拾い分析をしなければならないのですが、数字に苦手意識を持っていると必要な情報を集めることが難しく、行動に理由付けすることを放棄してしまうことがあります。

ですので、表やグラフに慣れておく必要があります。

数字に慣れるために、毎週店長はSVから資料をもらうはずですので、その資料を見させてもらうようにしてください。

そして、表の見るべきポイントを教えてもらい、データから自分の欲しい情報を得る練習をしましょう。

数字に慣れてきたら、毎週数字は変動しているはずですので、その数字の変動から現状を分析してみてください。

自然とデータの分析ができるようになると、少なくとも数字に対する苦手意識は払拭できているはずです♪

以前店長になる前に取得しておいた方がいい資格として、簿記3級を紹介しましたが、資格取得のための勉強も数字に強くなるためにオススメです!
コンビニ店長になるためにスキルアップしよう!勉強しておいた方がいい資格とは?

いかがでしたでしょうか?

これからコンビニに限らず店長になるという人は、必ず管理能力が求められます。

店長になると余裕がないでしょうから、精神的に余裕のあるマネージャーや副店長のときに、管理能力を身につけておくようにしましょう。

管理能力が高ければ間違いなく苦労することが激減しますので、騙されたと思って日ごろから行動に理由付けをするようにしてみてください♪

 

 

 

 

どうもこんにちは!マツタイです!

私の記事をご覧いただきありがとうございます!

私はどんなときでもポジティブに思考を切り替えられる性格とコンビニ店長時代の経験を活かして、今はポジティブ心理コンサルタントをしています♪

私はコンビニに限らず店長職は孤独な職業だと思っています。

仕事に関すること、人間関係、モチベーションなどで悩みを抱え、誰にも相談できずにいる方は多いと思います。

私も店長時代多くの問題に直面しましたが、誰も相談する相手がおらず一人で抱え込むことが多かったですが、持ち前のポジティブ思考で乗り越えてきました!

もし仕事に関することで悩みを抱えている方は一人で抱え込まず、ぜひ私にご相談ください!

もちろん、店長に限らず、マネージャーやアルバイトなどのスタッフの方の悩み相談も大歓迎です!

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