マネージャーを作るためには?まずは責任者業務に興味を持ってもらおう!

責任者の人数が足りなくて困っている人も多いと思います。

しかし、すぐにマネージャー候補が見つかるわけではありません。

では、マネージャー候補を探すためにはどうすればいいのでしょうか?

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意欲的なスタッフを作ろう!

アルバイトの中には意欲的に責任者業務をしたいという人がいるかもしれませんが、なかなか出会うことは難しいです。

仕事に意欲的なスタッフが一番マネージャー候補なのですが、マネージャーを増やしたいけどなかなか候補が見つからないという人は、まずは仕事に意欲的なスタッフを作ることをお勧め致します。

いきなり、「マネージャーになりませんか?」とスタッフに問いかけても、「じゃあやります」と答える人はなかなかいないでしょう。

最初からマネージャー候補を探すのはかなりハードルが高いので、まずはマネージャーの仕事に興味を持ってもらうことが重要です。

興味を持ってもらうには、責任者業務を体験してもらうのが手っ取り早いです。

そうすることで、仕事に対しての責任感が生まれ、マネージャーとしての仕事のやりがいを覚えてくれれば、マネージャー候補になってくれるかもしれませんよ!

責任者業務を任せてみよう!

責任者業務もたくさん種類がありますが、比較的難易度が低くフォローがしやすい発注業務を任せるといいでしょう。

また、発注を担当することで仕入れて売って利益を出すという小売業本来の喜びを体感することができるのです。

コンビニは小売業なのですが、実際に働いているアルバイトは商品をたくさん売って利益を出すという経営の楽しい部分に触れることがほとんどないです。

利益が出て喜ぶのは経営者であって、アルバイトではないからです。

利益を出すために経営戦略を考えるのは責任者で、その方針にアルバイトはただ付き合うという関係なので、アルバイトは小売業をする楽しさを実感することがありません。

ですので、アルバイトは小売業の楽しさを知らないのです。

この小売業の楽しさを知る機会がないから、なかなか責任者になりたいというスタッフが増えないのだと思います。

つまり、アルバイトに小売業の楽しさを教えてあげることがマネージャー候補を作るために必要なことなのです!

どのくらい商品が売れるのかを予想し、どのくらい必要なのかを考え、実際に発注し売る。

そして、どのくらい売れたのかを振り返り、その結果に一喜一憂し、次の発注プランを考える。

この一連の発注の流れを体験してもらい、小売業の楽しさや難しさを知ってもらうことで、コンビニの仕事にやりがいを持ってくれる人を増やすのです。

本来のコンビニの仕事に興味を持ってもらうことが、マネージャーになりたいという意欲的なスタッフになってもらうために重要なのです。

最後まで面倒を見てあげよう!

アルバイトに発注業務を任せていただきたいのですが、一回教えただけで満足するのは絶対にいけません。

一回教えたら全部できるだろと、完全にアルバイトに業務を投げる店長が結構いるのですが、はっきり言いますと、一回教えただけでは不十分です!

これくらい分かるだろと自分の意見を押し付けるのは逆効果です。

本来の小売業の楽しさを体感してもらうのが狙いなのに、店長から押し付けられた作業になってしまい、意欲的ではなくなってしまいます。

ですので、一度発注の考え方を教えた後は、実際に発注をしてもらい、必ず一緒に振り返るようにしてください。

絶対に放置はせずに一緒に反省をする時間を作ることで、スタッフは発注の際に困ったことや悩んだこと、疑問に思ったことなどの相談をしやすくなります

もし相談事があれば親身に対応をしてあげてください。

試行錯誤しながら業務をすることで、実際に結果が伴ったときにやりがいを覚えることができます。

早い段階から放置してしまうと、分からないことがあってもほったらかしにしてしまい、次第に業務が適当になってしまいます。

適当になればそれだけモチベーションが下がってしまい、それだけマネージャー候補からかけ離れてしまいます。

ですので、真剣に取り組んでもらえるように1週間以上は一緒に発注をする時間を作ることが重要です。

発注の中でも難易度が低い日用品やフォローのしやすいお菓子を任せてみてはいかがでしょうか?

多くの人にマネージャー業務に興味を持ってもらうために、気長に温かく見守ってあげてくださいね♪

 

 

 

 

どうもこんにちは!マツタイです!

私の記事をご覧いただきありがとうございます!

私はどんなときでもポジティブに思考を切り替えられる性格とコンビニ店長時代の経験を活かして、今はポジティブ心理コンサルタントをしています♪

私はコンビニに限らず店長職は孤独な職業だと思っています。

仕事に関すること、人間関係、モチベーションなどで悩みを抱え、誰にも相談できずにいる方は多いと思います。

私も店長時代多くの問題に直面しましたが、誰も相談する相手がおらず一人で抱え込むことが多かったですが、持ち前のポジティブ思考で乗り越えてきました!

もし仕事に関することで悩みを抱えている方は一人で抱え込まず、ぜひ私にご相談ください!

もちろん、店長に限らず、マネージャーやアルバイトなどのスタッフの方の悩み相談も大歓迎です!

仕事の依頼なども受け付けますので、お気軽に下記にご連絡ください♪

 

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